Informativa sulla Privacy

Spanish Bike Tours attribuisce grande importanza alla tutela della tua privacy. Per questo motivo gestiamo con la massima attenzione i dati personali che ci affidi e li utilizziamo esclusivamente per le finalità per cui ci sono stati forniti. Di seguito riportiamo le linee guida generali relative a questo sito web, alle newsletter via e-mail e alle informazioni di prenotazione.

La presente Informativa sulla Privacy è parte integrante delle Condizioni Generali che regolano questo Sito Web.

 

Chi è il responsabile del trattamento dei tuoi dati?

La nostra società madre:

S-CAPE COUNTRYSIDE TRAVEL, S.L.
Partita IVA / CIF: B74039066

Indirizzo:
EDIF. SOVEGA, BAJO Nº 2 - CTRA. GENERAL, S/N, 33554, ARENAS DE CABRALES

Telefono: 985846364

E-mail: info@s-cape.es

Sito web: www.s-cape.es

Dati di registrazione

Registro Mercantile delle Asturie, Foglio AS-26883, Tomo 2983, Folio 72

Registrazione come Agenzia di Viaggi – Licenza AV-10-AS

Puoi contattarci in qualsiasi momento attraverso uno dei canali sopra indicati.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti consigliamo di consultarla periodicamente. Qualora tu sia registrato e acceda al tuo account o profilo, sarai informato di eventuali modifiche.

 
CONTATTI DAL SITO WEB O VIA E-MAIL

Quali dati raccogliamo attraverso il sito web?

Possiamo trattare il tuo indirizzo IP, il sistema operativo o browser utilizzato e persino la durata della visita, in forma anonima.

Se ci fornisci informazioni tramite il modulo di contatto (richiesta informazioni), sarai identificato affinché possiamo contattarti, se necessario.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati personali?

• Rispondere alle tue domande, richieste o candidature.
• Gestire il servizio richiesto, rispondere alla tua domanda o elaborare la tua richiesta.
• Inviarti informazioni elettroniche relative alla tua richiesta.
• Inviarti informazioni commerciali o su eventi tramite mezzi elettronici, previo consenso espresso.
• Effettuare analisi e miglioramenti del sito web, dei prodotti e dei servizi.
• Migliorare la nostra strategia commerciale.

Qual è la base giuridica del trattamento?

L'accettazione e il consenso dell'interessato.

Nei casi in cui sia necessario compilare un modulo e cliccare sul pulsante "Invia", il completamento e l'invio del modulo implicano necessariamente che tu sia stato informato e abbia espresso il tuo consenso al contenuto della clausola allegata al modulo stesso o abbia accettato la presente Informativa sulla Privacy.

Tutti i nostri moduli indicano con il simbolo * i campi obbligatori. Se tali campi non vengono compilati o non viene selezionata la casella di accettazione dell'informativa sulla privacy, l'invio non sarà possibile.

La formula generalmente utilizzata è:

"Dichiaro di avere più di 14 anni e di aver letto e accettato l'Informativa sulla Privacy."
 

ISCRITTI ALLA NEWSLETTER

Quali dati raccogliamo tramite la newsletter?

Puoi iscriverti alla Newsletter tramite il sito web fornendoci un indirizzo e-mail al quale verranno inviate le comunicazioni.

Conserveremo esclusivamente il tuo indirizzo e-mail nel nostro database e ti invieremo periodicamente comunicazioni fino a quando non richiederai la cancellazione o fino a quando interromperemo il servizio.

Ogni comunicazione conterrà sempre la possibilità di annullare l'iscrizione.

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

• Gestione del servizio richiesto.
• Invio di informazioni elettroniche relative alla tua richiesta.
• Invio di comunicazioni commerciali o su eventi, previo consenso espresso.
• Analisi e miglioramento delle campagne e-mail al fine di ottimizzare la nostra strategia commerciale.

Qual è la base giuridica del trattamento?

L'accettazione e il consenso dell'interessato.

Per iscriverti alla newsletter è necessario selezionare la relativa casella di consenso e cliccare sul pulsante "Invia". In tal modo dichiari di essere stato informato e di acconsentire espressamente alla ricezione della newsletter.

Se non selezioni la casella di accettazione dell'Informativa sulla Privacy, l'iscrizione non sarà possibile.

Formula generalmente utilizzata:

"Dichiaro di avere più di 14 anni e di aver letto e accettato l'Informativa sulla Privacy."
 

CLIENTI

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

• Elaborazione di preventivi e relativo monitoraggio.
• Comunicazioni elettroniche relative alla tua richiesta.
• Invio di informazioni commerciali o eventi, previo consenso espresso.
• Gestione amministrativa, logistica e delle comunicazioni necessarie all'erogazione del servizio.
• Fatturazione e adempimento degli obblighi fiscali.
• Gestione dei pagamenti.
• Controllo e recupero crediti.

SONDAGGI DI QUALITÀ

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

• Valutare il livello di qualità del servizio fornito.
• Migliorare i servizi offerti nel rispetto degli standard ISO.

Qual è la base giuridica del trattamento?

Il consenso espresso del partecipante.

 
FORNITORI

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

• Comunicazioni elettroniche relative alla tua richiesta.
• Informazioni commerciali o sugli eventi, previo consenso espresso.
• Gestione amministrativa, logistica e delle comunicazioni necessarie.
• Fatturazione.
• Gestione dei pagamenti.
• Adempimenti fiscali e contabili.
• Controllo e recupero crediti.

Qual è la base giuridica del trattamento?

L'esecuzione di un rapporto contrattuale o, in alternativa, il consenso espresso quando ci contatti o ci proponi i tuoi prodotti o servizi.

 
CONTATTI TRAMITE SOCIAL NETWORK

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

• Rispondere a domande, richieste o candidature.
• Gestire il servizio richiesto o elaborare la tua richiesta.
• Interagire con te e creare una comunità di follower.

Qual è la base giuridica del trattamento?

L'accettazione del rapporto instaurato all'interno del social network interessato e in conformità con le relative politiche sulla privacy.

• Facebook: http://www.facebook.com/policy.php?ref=pf
• Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
• Twitter/X: http://twitter.com/privacy
• LinkedIn: http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv
• Pinterest: https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
• Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
• YouTube: https://www.youtube.com/intl/es/yt/about/policies/#community-guidelines
• Google+: https://policies.google.com/privacy

Per quanto tempo conserviamo i dati?

Possiamo consultare o cancellare i dati in modo limitato poiché fanno parte di un profilo specifico. Li tratteremo fintanto che ci autorizzerai a farlo, ad esempio mantenendo l'amicizia, seguendo il profilo o utilizzando pulsanti come "Mi piace", "Segui" o equivalenti.

Qualsiasi rettifica o limitazione deve essere effettuata direttamente tramite le impostazioni del tuo profilo sul relativo social network.

 
CANDIDATI A POSIZIONI LAVORATIVE

Per quali finalità trattiamo i tuoi dati?

• Gestione dei processi di selezione del personale.
• Organizzazione di colloqui di lavoro e valutazione delle candidature.
• Se ci hai autorizzato, condividere il tuo CV con aziende partner al solo scopo di favorire il tuo inserimento lavorativo.

Se selezioni la casella di accettazione dell'Informativa sulla Privacy, autorizzi la condivisione della tua candidatura con le società appartenenti al gruppo aziendale per essere incluso nei loro processi di selezione.

Ti informiamo inoltre che il tuo CV verrà eliminato in modo sicuro dopo un anno dalla sua ricezione.

Qual è la base giuridica del trattamento?

Il tuo consenso esplicito e inequivocabile al momento dell'invio del curriculum vitae.

 
Trattiamo dati personali di terzi?

No. In generale trattiamo esclusivamente i dati forniti direttamente dagli interessati.

Se fornisci dati di terzi, devi informarli preventivamente e ottenere il loro consenso. In caso contrario, decliniamo ogni responsabilità derivante dal mancato rispetto di tale obbligo.

 
Trattiamo dati di minori?

Non trattiamo dati di minori di 14 anni.

Ti chiediamo pertanto di non fornire dati personali se non hai compiuto 14 anni e di non fornirci dati di minori di tale età.

S-CAPE COUNTRYSIDE TRAVEL, S.L. declina ogni responsabilità derivante dalla violazione di questa disposizione.

 
Comunicazioni elettroniche

Effettuiamo comunicazioni elettroniche esclusivamente per gestire le tue richieste, quando l'e-mail o altro mezzo elettronico sia stato da te indicato come canale di contatto.

Qualsiasi comunicazione commerciale sarà inviata solo previa autorizzazione espressa.

 
Quali misure di sicurezza adottiamo?

Puoi stare tranquillo: abbiamo adottato un livello ottimale di protezione dei dati personali e implementato tutte le misure tecniche e organizzative ragionevolmente disponibili per prevenire perdita, uso improprio, alterazione, accesso non autorizzato o furto dei dati.

 
A chi saranno comunicati i tuoi dati?

I tuoi dati non saranno ceduti a terzi salvo obbligo di legge.

In particolare potranno essere comunicati:

• All'Agenzia delle Entrate e alle autorità competenti.
• A banche e istituti finanziari per la gestione degli incassi e dei pagamenti.
• Ai responsabili del trattamento necessari per l'erogazione del servizio.

Nel caso di acquisti o pagamenti effettuati attraverso applicazioni, piattaforme, carte bancarie o servizi online, i dati saranno trattati all'interno degli ambienti di tali fornitori adottando adeguate misure di sicurezza.

Le società incaricate dello sviluppo, manutenzione e hosting del sito web potranno avere accesso ai dati in qualità di responsabili del trattamento e saranno vincolate da specifici accordi di riservatezza.

Quando vengono utilizzate applicazioni statunitensi, eventuali trasferimenti internazionali di dati avverranno nel rispetto dei meccanismi giuridici applicabili che garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali.

 
I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Sapere se stiamo trattando i tuoi dati.
• Accedere ai tuoi dati personali.
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei dati quando non siano più necessari o quando revochi il consenso.
• Richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
• Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune.
• Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
• Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

Ti chiediamo inoltre di informarci in caso di variazione dei tuoi dati affinché possano essere mantenuti aggiornati.

 
Moduli per l'esercizio dei diritti

Disponiamo di moduli specifici per l'esercizio dei tuoi diritti.

Puoi richiederli via e-mail oppure utilizzare i modelli predisposti dall'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati o da altri organismi competenti.

I moduli devono essere firmati elettronicamente o accompagnati da una copia del documento d'identità.

Se agisci tramite rappresentante, dovrà essere allegata anche la copia del suo documento d'identità o la relativa firma elettronica.

Le richieste possono essere presentate di persona, tramite posta ordinaria o via e-mail all'indirizzo del responsabile indicato all'inizio del presente documento.

 
Tempi di risposta

Dipendono dal diritto esercitato.

In ogni caso risponderemo entro un mese dalla ricezione della richiesta, prorogabile fino a due mesi nei casi particolarmente complessi, previa comunicazione all'interessato.

 
Cookie

Qualora utilizzassimo cookie non strettamente necessari al funzionamento del sito, potrai consultare la relativa Cookie Policy tramite l'apposito collegamento presente sul nostro sito web.

 
Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

I tuoi dati personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto con noi.

Una volta terminato tale rapporto, i dati saranno conservati per i periodi previsti dalla normativa vigente, comprese le tempistiche necessarie per l'esercizio o la difesa di eventuali diritti in sede giudiziaria.

I dati saranno conservati fino alla scadenza dei termini legali applicabili oppure, in assenza di tali termini, fino a quando l'interessato ne richiederà la cancellazione o revocherà il consenso prestato.

Conserveremo inoltre tutte le informazioni e comunicazioni relative all'acquisto dei nostri prodotti o servizi per il periodo di validità delle relative garanzie e per la gestione di eventuali reclami o contestazioni.